- НОРМАТИВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
- все цели и задачи многочисленных планов и программ, все виды политики, процедуры и сметы, с которыми можно сопоставлять фактические и ожидаемые результаты деятельности.
Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики. А.Н. Азрилиян. 1997.